Визуальное мышление

Вас спрашивал когда-либо, как пройти к библиотеке? Не обязательно именно к библиотеке, важно то как мы поступаем дальше. А мы поворачиваемся в сторону движения и сопровождаем свои слова движением рук. Полагая, что у слушающего все хорошо с визуальным мышлением, в воздухе появляется карта местности и путь до места назначения. Повседневная жизнь в этом тоже похожа на рабочие будни. Будь это собрание, встреча в коридоре или презентация у партнеров, приходится прибегать к приемам визуализации. Что же касается документации, то какой артефакт обойдется без поясняющей схемы или диаграммы.

Поэтому для привлечения заинтересованных сторон и помощи в понимании сложных концепций и процессов у аналитика должно быть хорошо развито визуальное мышление как таковое. Плюс, вспоминаем об аналитическом мышлении, аналитик может строить разнообразные стратегии вовлечения ЗС, чтобы вхождение в предметную среду проблемы происходило плавным и помогало последовательному сбору полезной обратной связи.

Обычно аналитик раскладывает проблему по уровням и декомпозирует ее по разным задачам. Для каждого уровня абстракции и специфики ее сложности и предмета, аналитик подбирает такой тип визуализации, например тип диаграммы, чтобы проблема, выраженная в таком виде была понятна заинтересованным сторонам и помогала им двигаться к цели.

В технике бизнес-анализа Моделирование процесса подробно разобран способ выбора визуализации процессов. Например для пояснения последовательности и логики процесса рекомендуется использовать блок-схему. Тогда как блок схема хороша для не технической аудитории. И напротив, для более точного понимания принципов активностей, «технари» используют диаграмму активности.

Как понять и закрепить в практике полезные решения визуальной демонстрации:

• Визуальная модель понятна заинтересованным сторонам и упрощает сложную информацию,
• Визуальное решение позволяют сравнивать и узнавать похожие друг на друга области и сопоставлять идеи с участниками,
• Повышается производительность по причине улучшения качества обучения, быстрого усвоения, запоминания информации и последующего использования эффективных способов визуализации,
• ЗС вовлекаются активнее и глубже, чем при работе с одним  текстом,
• ЗС понимают критичность информации, которую они бы пропустили, может быть пропущена, будь она представлена только в текстовом содержании.

Регулярная практика по совершенствованию методов визуализации включает в себя сбор обратной связи и ретроспектива задач в коллективах. Еще полезно собирать результаты наблюдений и удачные способы визуализации. В качестве информации, полезной для развития навыков можно пользоваться техниками анализа:

• Моделирование процессов,
• Диаграмма последовательности,
• Диаграмма потоков данных,
• Моделирование предметной области,
• Диаграмма RACI и тд.

Кроме этого полезно изучать и практиковать BPMN, UML, а также навыки инфографики и подготовки презентаций.

Назад ко всем навыкам

Телеграм канал Аналитик+:https://t.me/Analyst_Plus

ICQ канал Бизнес-аналитик+: https://icq.im/businessanalyst