Творческое мышление
Для чего в бизнес-анализе творческое мышление? Его применяют в графических аналитических методах, для снижения сложности предметного пространства чтобы вовлечь заинтересованные стороны и для упрощения коммуникации. Часто чтобы подать сложный материал просто и коротко требуется проявить творческий навык. При этом сама идея нарочно выделить элемент на схеме, который требует максимального прояснения, является творческой по сути.
Творческое мышление включает в себя генерацию новых идей и концепций, либо поиск ассоциаций между существующими. Очевидно, что творческий подход к задаче востребован в ситуациях, когда прямые, почти механические, методы или не найдены или требуют значительных ресурсов. А иногда запрос на творческое решение исходит из тактической обстановки.
Пример из практики. Внедряли на складе адресное хранение. Выяснили, что в ведущей системе (ERP) не корректно ввели единицы измерений ВГХ. Алгоритм отбора со стеллажей столкнулся с проблемами расчета необходимой тары. Для двух женских браслетов система рекомендует большой короб, а для нескольких швейных машинок - тару, в которой они не помещаются. Это точно проблема со справочником весо-габаритных характеристик (ВГХ). Конечно, справочник товаров не сильно широкий, до трех тысяч позиций и можно было бы пройтись руками, только это долго. Но товары поступили на склад тоже в таре, в моно палетах, объемом около 2 кубов каждая. Два или полтора куба, оказывается не так важно, это числа одного порядка. Поднял приемную документацию, в которой описано содержание палет с количеством товарных единиц. Делим 2 куба на количество и получаем приблизительный объем товарной единицы. Затем уже сравниваем его с результатом умножения длинны, ширины и высоты. Таким образом, применяя Эксель, заметьте, легко подсветить те товары, ВГХ в карточках которых необходимо исправить. Короткий список позиций, заведенных не в принятых единицах (сантиметрах) в ведущую систему был сформирован очень быстро.
Если возразите, что приведенный пример имеет мало общего с творческим мышлением, возражать не стану. Предлагаю перейти к тому как развивать творческое мышление. В этом помогает рассмотрение новых идей и их генерация. Аналитик помогает коллегам достигать состояния максимального включения творческих составляющих, проводя специальные подготовительные мероприятия перед сессиями мозгового штурма или обсуждения сложных вопросов, требующих непосредственного мышления и ухода от устоявшихся практик. В поисках таких способов, мне попалась книга Кристины Тишиной «45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы». Один из запомнившихся приемов раскрывающих креативный талант сотрудников, который описан в этой книге, называется Ай да Пушкин. Выписывают произвольные четверостишия Александра Сергеевича, но удаляют четвертые строчки, которые должны придумать участники сессии. После 10 минут такого разгона, трудиться с креативной ноткой намного легче.
Мои коллеги, когда им рассказал о так называемом методе Пушкина скептически отнеслись к практике применения таких приемов. В чем-то соглашусь, далеко не всегда уместен такой игровой опыт в бизнес-среде. Важно понимать, что каждый из подобных методов направлен каждый на свои цели. Иногда нужно подружить коллектив, иногда познакомить или заставить доверять друг другу. Наш случай - запустить творческие механики в голове.
Продолжая тему развития творческого мышления, добавлю, что полезно изучать как новые идеи и концепции, так и существующие. Электронный документооборот, штрих-кодирование, блокчейн, а дальше банковский эквайринг, принцип работы систем обмена банковскими сообщениями, искусственный интеллект и так далее, - сначала изучаем принципы их работы и уже потом фантазируем и поливаем идеями как применить, но иначе.
И все же, как развивать способность мыслить креативно. Перечислю несколько примеров, которые подобрал из публикации https://gilber.one/razvitie-kreativnogo-myshleniya.html
Приобретите вкус к процессу решения задачи. Это о том, что важно не столько достижение самого результата, а сам процесс может приносить удовольствие. Согласитесь, что намного приятнее воспринимать новые задачи не как проблемы, а как возможность расширить свои компетенции.
Запускайте правое полушария мозга. К примеру поменяйте руки при выполнении повседневных задач. Кстати, это чуть ли не самый эффективный способ развития креативного мышления на физическом уровне.
Фиксируйте случайные интересные мысли. Такие вспышки и образы не редко появляются и могут стать некой точкой кристаллизации или фундаментом для творческого проекта. У меня например всегда под рукой смартфон с заметками, которые синхронизированны с операционкой в ноутбуке.
Не бросайте физические нагрузки. Они активизирует работу подсознательного, очищают ум и помогает интересным идеям чаще появляться у нас в голове.
И таких советов в публикации еще больше. Переходите и читайте на здоровье. Кроме этого предлагаю вооружиться следующими упражнениями для развития творческого мышления, что называется в работе: https://iklife.ru/samorazvitie/uprazhneniya-dlya-razvitiya-kreativnogo-myshleniya.html
Традиционно советую пройти условно бесплатный курс от 4брэйн: https://4brain.ru/tvorcheskoe-myshlenie/
И еще несколько полезных ссылок:
- https://media.foxford.ru/creativity-lifehacks/
- https://myself-development.ru/kak-i-zachem-nuzhno-razvivat-tvorcheskoe-myshlenie/
- https://style.rbc.ru/health/5c34bf629a7947c6fce1afdd?
Телеграм канал Аналитик+:https://t.me/Analyst_Plus
ICQ канал Бизнес-аналитик+: https://icq.im/businessanalyst
