Организационные знания

Организационные знания помогают ориентироваться в связях внутри компании, границах полномочий, позиций, где могут находиться эксперты или сосредотачиваться знания. Это также необходимо для определения информационных барьеров и для демонстрации локального отсутствия баланса полномочий между заинтересованными сторонами.

Владея организационными знаниями аналитик обладает возможностью понимать, как организация генерирует прибыль и достигает свои цели, помогать достраивать пробелы информации и способствовать обеспечению необходимых информационных каналов и поводов для коммуникации. Последнее лишь подчеркивает наличие в любой организации формальных и неформальных информационных каналов и отношений существующих между бизнес-единицами и наличие внутренней политики, влияющей на принятие решений.

Знание организационной структуры лежит в основе всей информации, которую аналитик держит в поле своего внимания. Почему необходимо разрабатывать организационную структуру предприятия?

• Чтобы понимать направления развития компании.
• Чтобы владеть инструментом, который помогает придерживаться порядка в принятии решений и преодолевать разногласия.
• И для связи участников в группы и построение связей между группами.

Далее пойдет речь об организационных моделях, а сейчас лишь перечислю из чего состоит каждая. Элементы организационной структуры:

• Лица, осуществляющие управление,
• Правила, по которым работает организация (явные и скрытые),
• Схема распределения обязанностей, роли,
• Интерфейсы взаимодействия,
• Типы организационных моделей или структур.

Вообще обозначают всего три типа организационной структуры. Функцинально-ориентированная, Рыночно-ориентированная и Матричная. Самих структур больше. Их общее многообразие лишь подчеркивает особенности и применимость для каждой компании:

• Линейная;
• Функциональная;
• Линейно-функциональная;
• Линейно-штабная организация (разновидность линейно-функциональной структуры);
• Дивизиональная структура управления;
• Проектная структура управления организацией;
• Матричная структура управления организацией;
• Бригадная структура управления;
• Адхократическая организация;
• Организация, ориентированная на рынок;
• Предпринимательская структура управления;
• Сетевая структура управления организацией;
• «Организации без стен» («Удаленка»).

В общей теории управления рассматриваются нюансы и принципы, по которым в том или ином случае выбирают нужную структуру. Плюс еще один важный аспект, это аспект гибкости и трансформируемости структур. Любая организация на определенном этапе своего развития преследует конкретные стратегические цели. Организационная структура является фундаментальным инструментом для решения задач с далекой перспективой. Поэтому, когда стратегия меняет направление, приходится подбирать оптимальные вспомогательные механизмы и способность организационной структуры трансформироваться в другой вид играет первостепенную роль.

Аналитик в случае планирования больших изменений способен помочь построить модели, показывающие конфликтные точки, перезапустить методику или схему аудита, не упустить моменты требующие внимания в отношении кадров, документов, полномочий, функций и тд. Организационное моделирование аналитик применяет в областях:

• Планирования бизнес-анализа,
• Анализа стратегии, рассматривая текущую ситуацию и определяя целевое состояние и требуемые изменения,
• Анализе требований и определении моделей, определяя и моделируя требования, и
• Оценки решения, оценивая организационные ограничения и вырабатывая рекомендации для увеличения пользы решения.

Эти области разобраны в руководстве по своду знаний бизнес-анализа, в котором есть и соответствующая техника.  При подготовке материала пользовался статьей с сайта Контура и использовал знания из учебного пособия Д. В. Жаворонкова - Организационнные структуры управления.

Назад ко всем навыкам

Телеграм канал Аналитик+:https://t.me/Analyst_Plus

ICQ канал Бизнес-аналитик+: https://icq.im/businessanalyst